与白纸黑字、公众认可的“显规则”不同,有一些职场“潜规则”恰如摆不上桌面的小菜,可是如果你不小心触犯了暗礁,翻船的结果可就说不准了。 老虎的屁股,领导的软肋 总公司的市场经理莫妮初次来办事处指导工作,中午请部门同事一起吃饭,席间谈起一位刚刚离职的副总王琳,入职不久的LINDA说王琳脾气不好,很难相处。莫妮说是不是她的工作压力太大?大家都在为王琳解围,有的说是工作比较认真造成的,有的说她其实人还是满好的,有的说她业务能力还是很强。 偏偏LINDA听不懂弦外之音,还以为大家都不知道,像宣布什么秘密似的,“我看不是,你们不知道吧,她三十多岁的女人没结婚也没男朋友,不知道是不是心理有问题……我听说她老是一个人发呆……” 闻听此言,刚才还争相发言的人都闭上了嘴巴。因为,除了LIN-DA,那些在座的老员工可都知道:莫妮也是待字闺中的老姑娘!事后得知真相的LINDA则为这句话悔青了肠子。 【点评】都说言多必失,可言少也不一定没有失误,不知道的就不要说,得意洋洋的同时必定嘴巴会漏缝。 不公平到处存在 明刚进公司做计划部主管时,除了工资,就没享受过另类待遇。一个偶然的机会她得知行政主管平的手机费竟实报实销,这让她很不服气!于明借汇报工作之机向老板提出申请,老板听了很惊讶,说后勤人员不是都没有通信费吗?“可是平就有呀!”老板听了沉吟道:“是吗?我了解一下再说。” 这一了解就是两个月,见老板没动静,明又生气又愤恨,终于忍不住和同事抱怨,却被人家一语道破天机:“你知道平的手机费是怎么回事?那是老板心腹的电话,只不过借了一下平的名字。”孙小明吓出一身冷汗,暗暗自责不懂高低深浅! 【点评】“追求真理”的正义使者也容易讨人嫌,有时候,你所知道的表象,不一定能成为申诉的证据或理由。 两个副总都没错 婷是行政部职员,初来乍到,不知公司两位高层徐副总和王副面和心不和。那次给老板写年终报表分析,王副总让婷先按他设计的表格做报表。过两天徐副总问婷有没有什么格式,婷就把给王副总的那份报告给了他参考,此举让王副总非常不快,冷冷地把婷叫进来让她按自己的思路重新设计表格、重新做报表,闹得她一头雾水。后经资深高人点化,才知原来二总相争已非一日。 丽是王副总的小表妹,那次在给客户做培训时不小心砸坏一台价值8000元的机器,当着徐副总的面,王副总皱着眉头严厉地对婷说:要查,要按公司规定罚款,决不能敷衍了事。婷这次学乖了,先是查找能够遵循的公司制度,然后给行政部出了个方案:扣发一个月奖金——不到1000元。婷执行的方案是:非故意损坏的要酌情惩罚,情节严重的要照价赔偿。丽把机头弄坏的时候,哭得梨花带雨,这谁都看见了,这怎么也不能说是情节严重吧,所以婷就建议酌情惩罚了。 事后王副总也追问婷的解决方案,还打着官腔问惩罚力度是不是不够,婷巧妙地述说了上述理由,王副总没再说话,挥挥手让刘婷走了,不过接下来的日子,和婷说话的时候总是那么和颜悦色。 【点评】每个公司都一种潜在文化和行事规则,不要指望有完全透明如空气的氛围,如果对此尚不了解,那么不妨多请教资深同事。同时记住:你既不能把自己的上司不当回事,也不能把他们的话真正当回事,执行起来也得有弹性,有时你的确需要装糊涂。 办公室里的平庸同事 原以为外企公司的人个个精明强干,谁知过关斩将的魏莹拿到门票进来一看,哈哈!不过如此:前台秘书整天忙着搞时装秀,销售部的小张天天晚来早走,3个月了也没见他拿回一个单子。还有统计员秀秀,每天的工作只有一件:统计全厂203个员工的午餐成本。 那天去行政部找阿玲领文具,小张陪着秀秀也来领,最后就剩了一个文件夹,魏莹笑着抢过说先来先得。秀秀可不高兴了,她说你刚来哪有那么多的文件要放?魏莹不服气,“你有?每天做一张报表就啥也不干了,你又有什么文件?”魏莹回到座位上,小张端着一杯茶进来:“有啥不服气的?我要是告诉你秀秀她小姨每年给咱们公司500万的生意……”然后打着呵欠走了。 魏莹听了,半天说不出话来。 【点评】老板不是傻瓜,绝不会平白无故地让人白领工资,所以,千万别和他们过不去,实际上你也得罪不起。努力敬业的同事值得尊重和学习,看上去懒散闲在的同事也不能得罪。 满足一下上司的虚荣心 人力资源部的晓敏入职3年,能干又努力,工作认真做事漂亮,人又随和,人脉也着实不错,但奇怪的是尽管工作出色,可仍旧原地踏步,难上青云。 没错,晓敏是能干,但上司就是不喜欢她。为什么?因为晓敏在小节上从不顾及上司感受:比如每次开会老板都指定晓敏做会议记录,她整理出来后就直接上交老板,因为老板夸她有生花的文案整理功夫,她没有注意到直接主管虹的脸色已经不好看了;因为为人热心,有时候她帮其他的部门做事,从不事先请示虹是否还有更重要的工作分配她做,就自行接下,也不管这事会不会留下什么隐患,所以她是得到了好口碑。 虹表面不响,事实上心里有疙瘩了。部门要买个投影仪,虹让她询价做性价比,然后准备购买一台,晓敏拿到供应商资料后多方比较,自作主张就订了货,还对李说出一大串理由,好像她做事是多么的圆满。 在看到又一个同事加薪升职后,晓敏还在感叹道:唉,伯乐难寻。 【点评】升职加薪需要自己努力工作靠真实才干获得,但有时候,完美正是你的缺点。满足一下上司的虚荣心也算剑走偏锋的一招,做事要多请示上司,莫要埋没领导的支持和指导,对你来说,也不吃亏。 关于职场的有益忠告 以下是一些先行者积累的有益的职场忠告。这些忠告和建议一点也不比课堂所学的课程逊色。 忠告一:如果你不喜欢现在的工作,要么辞职不干,要么就闭嘴不言。不要养成挑三拣四的习惯。不要雨天烦打伞,不带伞又怕淋雨,处处表现出不满的情绪。记住,不做则已,要做就要做好。 忠告二:为将来做好准备。一只狐狸在葡萄园外,见水灵灵的葡萄垂涎欲滴。可有栅栏挡着,无法进去。于是狐狸绝食三日,减肥之后终于钻进园内饱餐一顿。当它心满意足想离开时,发觉自己吃得太饱,怎么也钻不出栅栏了。相信任何人都不愿做这样的狐狸。饱带干粮,晴带雨伞,退路同样重要。 忠告三:不要像玻璃那样脆弱。有的人眼睛总盯着自己,所以长不高看不远;总是喜欢怨天尤人,也使别人无比厌烦。没有苦中苦,哪来甜中甜?不要像玻璃那样脆弱,既然睁开眼睛享受风的清凉,就不要埋怨风中有细小的沙粒。 忠告四:若电话老是不响,你该打出去。很多时候,打电话会给你带来意想不到的收获。交际的一大诀窍就是主动。好的人缘好的口碑,往往能助你事业上一个台阶。 忠告五:写出你一生要做的事情,把单子放在皮夹里,经常拿出来看。人生要有目标,要有计划,要有提醒,要有紧迫感。一个又一个小目标串起来,就成了你一生的大目标。
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