突如其来的新型冠状病毒疫情让人们高度紧张，有的感到焦虑、害怕，有的甚至恐惧、无助。疫情牵动着无数人的心。在疫情期间，为及时帮助广大妇女群众了解自身心理健康状况，正确认识疫情，疏导不良情绪，有效缓解妇女姐妹及家人因疫情导致的心理压力和不适，助力打赢疫情防控阻击战。

2020年2月7日，乐山市妇女联合会和乐山市精神病医院心理治疗中心推出“线上联结你我她，心理健康送到家” 免费开展心理测评和开通心理热线服务，由具有资质的心理咨询师解答妇女群众心理疑难问题，提供心理咨询、心理干预等服务。为了更好的提供热线服务，心理治疗中心的热线人员利用休息时间不断学习新型冠状病毒感染肺炎的临床表现；感染防护知识；疫情危机干预指导手册；热线电话接电流程；与省精神卫生中心及市精神卫生中心老师交流、学习如何填写报表等。

截止2020年2月15日10:00，共有110人次参与了心理测评，热线电话9个，其中1位40多岁的女性的咨询电话给心理咨询师留下了深刻的印象，她急切地向咨询师诉说：我老家的邻居是从武汉回来的，有一天回老家时与他有近距离的接触，不知道他什么时候从武汉回来的，是不是感染者或疑似病人，担心自己被传染，更担心传染给家人.....情绪紧张，激动，声音几度哽咽，针对她困惑和焦虑的问题，心理咨询师耐心倾听，并进行了细致的解答，也为她科普了自我防护的方法，以及通过听音乐、看书、室内运动、和家人聊天等方式分散注意力，获得家人的支持与理解，市民的情绪得到了有效的缓解与平复。